Gestire i Membri

Inviare i Membri di un Team

Se disponi dei permessi richiesti, puoi aggiungere persone al tuo team via un invito dietto, il link di invito ad un team pubblico, o se hanno già un account sul server puoi aggiungerli al team tu stesso.

Dalla versione 5.16, il tuo amministratore di Sistema può, abilitare l’accesso come ospite al tuo server. Un ospite è uno speciale ruolo con accesso limitato ai soli canali a cui è stato invitato. Quando questa funzione è stata abilitata, puoi invitare ospiti o utenti esterni all’organizzazione come fornitori o clienti.

Inviti Diretti

Gli inviti diretti sono email di invito inviati dal tuo server direttamente all’indirizzo email della persona invitata. Un link all’interno dell’invito li redirige alla pagina di creazione dell’account. I link di invito inviati via email sono invalidati dopo 48 ore e possono essere usati una sola volta. Un Amministratore di Sistema può invalidare tutti i link di invito via System Console > Authentication > Signup > Invalidate pending email invites (or System Console > Security > Sign Up > Invalidate pending email invites nelle versioni precedenti alla 5.12).

Per mandare un invito diretto

  1. Fai click sul tuo username in cima al Pannello di Navigazione.
  2. Fai click su Invite People.
  3. Se è presente una opzione per invitare membri e ospiti, scegli Invite Members.
  4. Nel campo Invite People inserisci l’indirizzo email e la persona che vuoi aggiungere.
  5. Fai click su Invite Members.

Per inviare un invito ad un ospite

  1. Fai click sul tuo username in cima al Pannello di Navigazione.
  2. Fai click su Invite People.
  3. Se c’è l’opzione per invitare membri e ospiti, scegli Invite Guests.
  4. Nel campo **Invite People inserisci l’email dell’opsite che vuoi aggiungere. Puoi aggiungere più indirizzi email per invitare più di un opsite.
  5. Specifica i canali a cui l’ospite sarà abilitato ad accedere.
  6. [Opzionale] Aggiungi un messaggio personalizzato da includere nell’invito per l’ospite.
  7. Fai click su Invite Guests.

Nota

Se non trovi l’opzione Invite Guests, chiedi al tuo Amministratore di Sistema se hai i permessi corretti.

Per mandare un invito diretto in versioni precedenti alla 5.16

  1. Fai click sul tuo username, nella parte alte del Pannello di Navigazione.
  2. Fai click su Send Email Invite e inserisci l’indirizzo e-mail della persona insieme al nome e cognome.
  3. Per invitare più di una persona, fai click su Add another.
  4. Fai click su Send Invitation.

Nota

Se non vedi l’opzioone Send Email Invite, chiedi conferma al tuo Amministrazione di Sistema che System Console > Authentication > Signup > Enable Email Invitations (o System Console > Security > Sign Up > Enable Email Invitations nelle versioni precedenti alla 5.12) è impostato a true.

Aggiungere Qualcuno al Tuo Team

Se chi vuoi invitare al tuo team ha già un’utenza sul server, puoi aggiungerlo al team senza inviare un invito.

Per aggiungere qualcuno al tuo team

  1. Fai click sul tuo username, nella parte alte del Pannello di Navigazione.
  2. Fai click su Invite People.
  3. Se è presente una opzione per invitare membri o ospiti, scegli Invite Members.
  4. Nel menu Invite People cerca le persone che vuoi aggiungere. Se le persone che vuoi aggiungere non sono nella lista, allora non hanno un account sul tuo server.
  5. Fai click su Invite Members.

Per aggiungere un ospite al tuo team

  1. Fai click sul tuo username, nella parte alte del Pannello di Navigazione.
  2. Fai click su Invite People.
  3. Se c’è l’opzione per invitare membri e ospiti, scegli Invite Guests.
  4. Nel menu Invite People cerca l’ospite che vuoi aggiungere. Se la persona che vuoi aggiungere non è nella lista, allora non ha un account sul tuo server.
  5. Specifica i canali a cui l’ospite avrà accesso.
  6. Fai click su Invite Guests.

Nota

Se non puoi vedere l’opzione Invite Guests, chiedi conferma al tuo Amministratore di Sistema che hai i permessi corretti.

Per aggiungere qualcuno al tuo tema nelle versioni precedenti alla 5.16

  1. Fai click sul tuo username, nella parte alte del Pannello di Navigazione.
  2. Fai click su Add Members to Team.
  3. Nella finestra Add New Members, fai click sullo username della persona o o delle persone che vuoi aggiungere al tuo team. Puoi anche digitare nella casella di ricerca per filtrare la lista. Se le presone che vuoi aggiungere non sono nella lista, allora o sono già nel tuo team o non hanno un account sul tuo server.

Nota

Gli Amministratori di Sistema possono vedere e aggiungere la partecipazione ad un team per singoli utenti dalla pagina di profilo dell’utente (System Console > Users > User Profile) facendo click su Add Team.

Ruoli Utente

Esistono sei tipi di ruoli utente con diversi livelli di autorizzazione in Mattermost: Amministratori di Sistema, Amministratori del Team, Amministratori del Canale, Membri, Ospiti e Account Inattivi. Per visualizzare un elenco degli utenti del team e quali sono i loro ruoli, gli Amministratori del Team possono andare alla terza voce del Main Menu e selezionare Manage Members.

Membri

Questo è il ruolo di default dato agli utenti quando si uniscono ad un team. I membri hanno permessi di base su un team Mattermost.

Amministratore di Canale

Disponibile nell’Enterprise Edition E10 e superiori

All’utente che crea un canale è assegnato il ruolo di Amministratore di Canale per quel canale. Le persone con il ruolo di Amministratore di Canale hanno i seguenti privilegi:

  • La possibilità di assegnare il ruolo di Amministratore di Canale ad altri membri del canale.
  • La possibilità di rimuovere il ruolo di Amministratore di Canale ad altri utenti che detengono quel ruolo.
  • La possibilità di rimuovere membri dal canale.

In base alla configurazione del tuo sistme, agli Amministratori di Canale possono essere assegnati permessi speciali dall’Amministratore di Sistema per rinominare e cancellare i canali.

Amministratore del Team

Quando un team è creato la prima volta, la persona che lo ha creato diventa un Amministratore del Team. Questo è un ruolo specifico per team; ciò significa che qualcuno può essere Amministratore per un team ma sono Membro in una altro team. Gli Amministratori del Team hanno i seguenti privilegi:

  • Accesso al menu Team Settings dal menu principale del sito del team.
  • La possibilità di cambiare il nome del team e importare dai file di esportazione di Slack.
  • Accesso al menu Manage Members, da dove si può controllare se i membri del team sono un Membro o un Team Admin.

Amministratore di Sistema

Al primo utente aggiunto ad un sistema Mattermost appena installato è assegnato il ruolo di Amministratore di Sistema.

L’Amministratore di Sistema è tipicamente un membro dello staff IT e ha tutti i privilegi di un Ammnistratore di Team con i seguenti privilegi aggiuntivi:

  • Accesso alla Console di Sistema dal menu principale di un qualsiasi team.
  • La possibilità di cambiare qualsiasi configurazione disponibile sulla Console di Sistema del server Mattermost.
  • La possibilità di assegnare o togliere ai membri il ruolo di Amministratore d
  • La possibilità di assegnare o togliere ad altri utenti il ruolo di Guest.
  • La possibilità di disattivare account utenti e riattivarli.
  • Accedere a canali privati, ma solo se è dato il link ad un canale privato.

Un Amministratore di Sistema può vedere e gestire gli utenti in System Console > Users. Gli utenti possono essere riceracti per nome, filtrandoli per team e usando filtri per vedere gli altri Amministratori di Sistema come gli utenti inattivi.

Ospiti

Guest è un ruolo con pemrssi limitati, che permette alle organizzazioni di collaborare con utenti al di fuori dell’organizzazione stessa, e tenere sotto controllo a quali canali hanno accesso e con chi collaborano.

Gli ospiti possono:

  • Appuntare messaggi in un canale.
  • Usare slash command (ad eccezione di quelli usati per invitare membri).
  • Aggiungere canali ai preferiti.
  • Silenziare canali.
  • Aggiornare il proprio proprio profilo.

Gli ospiti non possono:

  • Trovare canali pubblici.
  • Aggiungersi a team esistenti.
  • Creare messaggi diretti o di gruppo con membri che non sono all’interno dello stesso canale.

Utenti Con Autorizzazione con Access Token Personale

Un Amministratore di Sistema può abilitare i token per l’accesso personale e concedere le autorizzazioni per quell’account per creare token di accesso personali in System Console > Users.

In aggiunta, l’Amministratore di Sistema può opzionalamnete i seguenti permessi per l’account, utili per le integrazioni e gli account per bot:

  • post:all: Permette all’account di inviare messaggi a tutti i canali Mattermost inclusi i messaggi diretti.
  • post:channels: Permette all’account di inviare messaggi in tutti i canali pubblici di Mattermost.

Disattivare Utenti

Un Amministratore di Sistema può disattivare un account utente andando in System Console > Users per ottenere una lista di tutti gli account sul server. Sulla lista possono essre effettuate ricercche e può essere filtrate per trovare utenti più facilmente. Fare click sul ruolo di un utente e nel menu che verrà aperto, fare click su Deactivate.

Quando si seleziona Deactivate, l’utente viene disconnesso dal sistema e riceve un messaggio di errore se tenta di accedere nuovamente. L’utente non viene più visualizzato negli elenchi dei membri del canale e viene rimosso dalla lista dei membri del team. Un account disattivato può anche essere riattivato dalla Console di sistema, nel qual caso l’utente si ricongiunge ai canali e ai team a cui apparteneva in precedenza.

I canali di messaggi diretti con utenti disattivati sono nascosti nelle barre laterali degli utenti, ma possono essere riaperti utilizzando il pulsante More… o il selettore di canale (CMD/CTRL + K).

Mattermost è progettato come un sistema di registrazione, quindi non esiste un’opzione per eliminare gli utenti dal sistema Mattermost, poiché tale operazione potrebbe compromettere l’integrità degli archivi dei messaggi.

Si noti che gli account utente AD/LDAP non possono essere disattivati da Mattermost; devono essere disattivati da Active Directory.

Rimuovere un Utente da un Team o Lasciare un Team

Rimouvere dal Team

Un amministratore del team può rimuovere un utente da un team accedendo alla terza voce Main Menu > Manage Members* e selezionando Remove From Team nel menu a discesa accanto all’utente.

Quando un utente viene rimosso da un team, il team non verrà più visualizzato nella barra laterale di propri team. Se attualmente ha il team aperto, sarà reindirizzato al primo team che appare sulla barra laterale dei propri team. Se non appartiene a nessun altro team, l’utente viene reindirizzato alla pagina di selezione dei team.

La rimozione di un utente dal team non disattiva l’account. L’utente sarà comunque in grado di accedere al sito e unirsi ad altri team. Sarà anche in grado di ricongiungersi al team da cui è stato rimosso se riceve un altro invito, o se il team è impostato su «Allow any user with an account on this server to join this team». Se l’utente si unisce nuovamente al team, non apparterrà più ai canali di cui faceva parte in precedenza e perderà tutti i privilegi di amministratore se li aveva precedentemente.

Un Amministratore di Sistema può anche rimuovere gli utenti dai team andando su System Console > Users e selezionando il menu a discesa accanto a una voce utente e facendo click su Manage Teams. L’elenco dei team a cui appartiene un singolo utente può essere visualizzato sulla pagina del profilo dell’utente tramite**System Console > Users** e selezionando il nome del membro dall’elenco fornito nella schermata User Configuration.

Lasciare un Team

Gli utenti possono anche scegliere di rimuovere se stessi da un team, accedendo alla terza voce Main Menu > Leave Team. In questo modo l’utente verrà rimosso dal team e da tutti i canali pubblici e privati del team.

Saranno in grado di ricongiungersi al team solo se è impostato su`»Allow any user with an account on this server to join this team» <http://docs.mattermost.com/help/settings/team-settings.html#allow-anyone-to-join-this-team>`__, o se ricevono un nuovo invito. Se si ricongiungono, non faranno più parte dei loro vecchi canali.

Ottenere lo User ID

A volte è necessario un ID utente univoco per configurare determinati plug-in e altre attività amministrative che richiedono l’identificazione di utenti specifici. Questo identificatore è disponibile sia nella lista utenti (System Console > Users) che nella pagina del profilo individuale per ogni utente (System Console > Users).